impossible meme en tirant de retirerle bac à glaçons

il y a une touche pour choisir de faire la glace en dehors du choix à sélectionner, et maintenant cela fonctionne, on a bien de la glace pilée et glaçons mais le tiroir, il y a une défectuosité,

et bien impossible!!! mon mari a tire extremement fort,, meme secoué, il a arreté car il a l impresion qu il va l arracher, cela fait l impression qu il est rattaché au fond du réfrigérateur on a essaye à plusieurs, en soulevant selon les indications et en tirant fort, , il y a par ailleurs une vidéo sur la façon de retirer le tiroir, surement la personne qui a installé ce tiroir, l'a mal positionné et maintenant il est bloqué,

bonjour, il faut une dizaine d'heures avant d'avoir des glaçons . Pour enlever le bac, il faut mettre une main sous le bac et le soulever, puis le tirer avec l'autre main !!

Bonjour, Tirez fermement dessus, il se peut que le croisillon d'entrainement bloque l'extraction. Cordialement.